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Términos y Condiciones
Es mediante el uso, visualización, transmisión, almacenamiento en caché, almacenamiento y / o utilizando las aplicaciones, los servicios o funciones ofrecidos en o por las aplicaciones y / o el contenido de las aplicaciones es que usted ha aceptado todos los términos y condiciones establecidos a continuación. Si usted no está de acuerdo con todos los términos y condiciones lo instamos a no utilizar las aplicaciones y las abandone inmediatamente.
Datos del Responsable
Identidad del Responsable:
REDITUM Chile SpA
RUT 76777418-4
Dirección: Av. Vicuña Mackenna 973, Viña del Mar, Valparaíso
Fundada el 13 de Octubre del 2017
Correo electrónico: contacto@redibuk.com
Finalidad de la web: Promocionar el servicio de alquiler de propiedades en arriendos temporales, dar a conocer toda la información relevante de la empresa, así como brindar información acerca del servicio de rentabilización de propiedades a través de la administración y promoción de éstas en nuestra plataforma como en otras plataformas de arriendos temporales. En la web también se puede reservar y arrendar temporalmente las propiedades que Redibuk administra y promociona, puesto que es una persona jurídica que tiene por objeto dedicarse a actividades inmobiliarias bajo la modalidad de arrendamiento de inmuebles propios o de terceros, amoblados y equipados, para uso temporal, con fines vacacionales, de viajes de negocios y otros.
REDITUM CHILE SPA, como responsable de esta web, asume el compromiso de procesar la información de usuarios y clientes con plenas garantías y cumplir con la normativa de privacidad de datos de los usuarios, clientes, propietarios y/o suscriptores.
Condiciones Generales de Uso
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) de las páginas de la web, integrantes del sitio web de www.redibuk.com, incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ellas. Toda persona que acceda a la web www.redibuk.com (“usuario”) acepta someterse a las Condiciones Generales vigentes en cada momento del portal.
Condiciones de Servicio para los Huéspedes:
Misión de Redibuk: En Redibuk nos dedicamos a las actividades inmobiliarias en arrendamiento de inmuebles propios o de terceros, amoblados y equipados, para uso temporal, con fines vacacionales, de viajes de negocios y otros porque viajar es conectar, conectar con nuevas experiencias, con la naturaleza, con nuevas culturas, personas y formas de ver la vida. Es por eso que nos encanta descubrir y vivir en aquellos lugares, pero de la manera más auténtica como si fuésemos parte de él. Es así como hemos vuelto esta pasión en nuestra misión, alquilando departamentos y casas de primer nivel en aquellos destinos que sabemos que harán vibrar a los huéspedes.
Búsqueda: Ponemos a disposición de los usuarios anuncios de propiedades que administramos y promocionamos, el usuario puede colocar criterios de búsqueda de acuerdo a la ciudad donde tenemos propiedades, fechas de reserva y filtros para mejorar su búsqueda. Los resultados de búsqueda se basan en la relevancia para su búsqueda y otros criterios. Podrá tener acceso a las reseñas, políticas de cancelación, etc.
Reservaciones: Esta página web, plataforma y todas las aplicaciones propiedad de Redibuk están destinadas para uso de personas mayores de 21 años y por ende puede celebrar contratos vinculantes. Es posible que se apliquen términos y condiciones adicionales a reservas, transacciones, compras, actividades u otros usos que puedan ocurrir a través de otras plataformas donde promocionamos las propiedades que administramos. Usted acepta cumplir con los términos y condiciones adicionales aplicables. El usuario huésped al realizar una reservación acepta que es una persona mayor de edad (mínimo 21 años de edad), acepta los pagos por dicha reservación incluido el precio del anuncio, las tarifas aplicables, como la tarifa de servicio de otras plataformas donde encontró la propiedad que administramos, los impuestos y otros elementos identificados como tasas de servicio durante el proceso de pago como pueden ser Fee de administración, Servicio de limpieza, u otro según su proceso de reservación. Al final de su proceso de compra figuran en conjunto el “Precio Total”.
Adicionalmente acepta los términos y condiciones sobre los pagos de daños que puedan haber sucedido durante su estancia de su reservación, los cuales detallaremos de acuerdo al Informe de incidencias en el check-out y además el usuario huésped permite el cobro a través de nuestra plataforma o de otras donde haya arrendado la propiedad promocionada por nosotros.
Términos en los servicios de arrendamiento de propiedades:
Propiedades reservadas: Se refiere a que damos en arriendo de manera completa y continua, sujeto a la ley aplicable, de manera de una licencia limitada, intransferible, no sublicenciable y revocable para ocupar la unidad (departamento, casa y/o habitación) específica en la Propiedad solo por el período específico de tiempo que usted define en la Reserva, para los fines reservados y no comerciales únicamente y para el número máximo de ocupantes permitidos por nosotros, especificado en cada anuncio y en el específico que estaría arrendando, según lo confirmado por escrito por nosotros (una "Confirmación") y le proporcionamos por correo electrónico u otros medios y el derecho de entrada y salida a y de la propiedad. Para evitar dudas, no estamos obligados a poner la propiedad a disposición, y no existe un contrato vinculante con respecto a la propiedad, hasta el momento en que reciba la Confirmación anterior (momento en el que su reserva se considera "completada" ), y en ningún caso tendrá derecho a renovación, extensión o uso recurrente de la propiedad. Al reservar, acepta dirigir cualquier consulta, solicitud, queja, solicitud de reparación, mantenimiento, servicio adicional a Redibuk al correo y teléfono de contacto ubicada en nuestra web (www.redibuk.com), y no dirigirá cualquiera de las comunicaciones a ningún personal ajeno a Redibuk.
Política de Cancelación de Reservas
Por la coyuntura actual tenemos una política de cancelación de reservas flexible de 1 día, quiere decir que las personas podrán cancelar sus reservaciones hasta 24 horas antes del check-in programado en su reservación. De lo contrario, tendrán que pagar su reserva. Si solicitan o cancelan su reservación pasadas las 24 horas de periodo de gracia tendrán una penalidad del pago del 50% de la suma total de la reserva.
Sí usted ha realizado el pago total de la reserva, antes de realizar una cancelación, y tuvo que cancelar la reserva antes del plazo indicado, entonces tendremos la consideración de realizar el reembolso de lo adelantado por transferencia bancaria y en un plazo de 7 días, para lo cual le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros a través de contacto@redibuk.com
Autorización plena
Las personas que realizan reservaciones en propiedades que nosotros arrendamos y promocionamos tanto en nuestra web como en plataformas de arriendo temporal, nos autorizan a cobrar todas las sumas aplicables referentes a la reserva, tarifas de servicio y diversas tasas que en las plataformas y su reservación en tiempo tomen. Es decir, tarifas por las reservas, suscripciones y / u otras compras que realice a través de los servicios que brindamos. Respecto a las tasas por impuesto, estos pueden ser impuesto sobre bienes y servicios, impuesto sobre las ventas, impuesto al valor agregado, impuestos municipales, impuestos de hotel y ocupación, etc.
También al reservar por nuestra web o en una de las plataformas que promocionamos nuestros anuncios los huéspedes nos autorizan a cobrar la reserva, el monto que resulte en su búsqueda así como nos autoriza a cobrar a través del método de pago escogido en su reserva o lo que indique de otro método cuando envíe dicha reserva. Si el método de pago aplicable es una tarjeta de crédito, entonces nos autoriza a: (1) solicitar autorización previa de su cuenta de tarjeta de crédito antes de completar su reserva para verificar que la tarjeta de crédito sea válida y tenga los fondos o el crédito necesarios disponibles para poder cubrir su reserva, o cualquier depósito de seguridad u otra compra, o cualquier cargo por propiedad dañada que pueda aplicarse; y (2) autoriza a retener de dicha tarjeta de crédito las sumas suficientes para cubrir cualquier tarifa de propiedad dañada aplicable y cualquier otra tarifa que nos deba en virtud de este acuerdo. El huésped o propietario es el responsable de dichas tarifas.
Propiedad dañada
El huésped reconoce y acepta que es responsable de sus propios actos, omisiones, negligencia y mala conducta intencionada o no, los de sus invitados y los de sus mascotas, (de ser el caso, previa autorización del propietario y firma del Mandato de recepción de mascotas). Es el huésped el total responsable de retirarse de cualquier propiedad, incluida la propiedad reservada, dejando en las mismas condiciones en que se encontraba cuando llegó y de seguir todos los términos adicionales relacionados que se aplican a su estancia en una propiedad reservada, el reglamento interno de cada edificio o urbanización donde se encuentre la propiedad reservada. Durante el check-out sí nosotros visualizamos que el huésped o sus invitados, o de ser el caso sus mascotas, no hayan dejado la propiedad en las mismas condiciones que la entregamos, y hayan dañado una propiedad reservada o cualquier propiedad o dañado, eliminado o robado algún material físico de la misma, le brindaremos un aviso y la evidencia de dicho daño o sospecha de remoción o robo y le otorgamos 48 horas para responder a nuestro reclamo. Después de este período de tiempo, automáticamente tendremos derecho a cobrar al método de pago aplicable el monto total de los ingresos perdidos en los que incurramos como resultado de la propiedad dañada y el monto total del mayor de los costos y tarifas en los que realmente incurramos o que razonablemente incurramos por reparar o reemplazar la propiedad dañada (lo que puede incluir el reemplazo de artículos dañados por artículos equivalentes). Además, podemos rescindir este acuerdo y solicitarle a usted y a todos los invitados que se retiren de la propiedad reservada y cualquier otra propiedad. Nos reservamos en todo momento el derecho de reparar la propiedad dañada de la manera que elijamos y de seguir, a nuestro exclusivo criterio, todas y cada una de las vías a nuestra disposición para cobrarle la la tarifa correspondiente, y usted acepta total cooperación y ayuda de buena fe, y proporcionar la información que solicitamos para realizar dicha reclamación con éxito.
Artículos personales
Redibuk no es responsable de ninguno de los bienes o artículos personales que los huéspedes tengan en la propiedad reservada durante la vigencia de este acuerdo o que pueda dejar en cualquiera de las propiedades después del vencimiento o terminación anticipada de este acuerdo. Antes del término del periodo rentado, el huésped debe retirar todos sus artículos personales de todas las propiedades reservadas aplicables y de cualquier propiedad. Si no lo ha hecho, y después de proporcionarle un aviso razonable, tendremos derecho a retirar, almacenar y / o deshacernos de cualquier objeto o prenda personal que quede en cualquiera de nuestras propiedades de acuerdo con la ley aplicable, y así mismo, el huésped renuncia a cualquier reclamo o demanda con respecto a la gestión tomada respecto a dichos artículos personales.
El huésped será responsable de pagar cualquier tarifa en la que incurramos referente al retiro, almacenamiento y/o eliminación. Le recomendamos que considere obtener un seguro para inquilinos o un seguro de propiedad personal para protegerse contra cualquier daño o pérdida de sus artículos personales.
Contenido
El material visual, fotográfico y/o video colocado dentro de nuestros anuncios respecto a cada una de las propiedades debe acreditarse cuando se comparta en las redes sociales a través del etiquetado dentro de la red social. Todo el material fotográfico y de video producido de nuestros anuncios de propiedades no se puede utilizar para publicidad, tanto en línea como en papel, sin la autorización explícita de Redibuk.
Cuentas / contraseñas
El huésped que reserve una de nuestras propiedades tiene la potestad de creación de una cuenta para tener acceso a algunas áreas de la intranet de nuestra plataforma, lo cual le generará un usuario y una contraseña, del cual el huésped será totalmente responsable de mantener la confidencialidad. Por lo cual, el huésped acepta avisarnos de inmediato la sospecha de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra violación de seguridad, y además de salir de su cuenta al final de cada sesión.
Información promocional
La web de la plataforma de Redibuk y sus aplicaciones pueden en diversos periodos proporcionar o mostrar información relacionada con ofertas o promociones específicas. Cualquiera de dichas promociones está sujeta a sus términos, condiciones y restricciones específicos. Lea atentamente y consulte los términos, condiciones y restricciones de cada promoción.
Redibuk se reserva el derecho a modificar o retirar las promociones en cualquier momento y sin previo aviso. Puede que bajo estricta prohibición por ley no es aplicable en determinada jurisdicción una promoción, por lo cual la promoción será considerada nula.
Enlaces y/o vinculaciones a páginas webs o plataformas de terceros
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Sugerencias
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Si, a nuestra solicitud, envía ciertas presentaciones específicas o, a pesar de nuestra solicitud, nos envía sugerencias creativas, ideas, notas, dibujos, conceptos u otra información (colectivamente, las "Sugerencias"), dichas sugerencias se considerarán y seguirán siendo de nuestra propiedad. Ninguna de las Presentaciones estará sujeta a ninguna obligación de confidencialidad de nuestra parte y no seremos responsables de ningún uso o divulgación de dichas Presentaciones. Al enviar dichos materiales, por la presente nos cede cualquier derecho, título e interés sobre los derechos de propiedad intelectual que subsisten en dicho envío y, en cualquier caso, ya sea que dicha cesión sea efectiva o no según la ley aplicable, nos otorga un derecho al uso sin restricciones de dichos envíos para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin compensación para el proveedor de los envíos.
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Culminación
La culminación del presente acuerdo será efectivo en cuanto cualquiera de las partes lo rescinda. El rescindir este acuerdo puede realizarse en cualquier momento y en consecuencia se da paso a la interrupción del uso, acceso a la plataforma y de la reservación o arriendo de la propiedad. El acceso a nuestra intranet o plataforma web podría ser cancelado sin previo aviso por nuestra parte si, a nuestro exclusivo y absoluto criterio, no cumple con cualquier término o disposición de este acuerdo. Una vez dada la culminación, el huésped, deberá dejar de usar las aplicaciones y destruir todos los materiales obtenidos y todas las copias de los mismos.
Jurisdicción y elección de la ley
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Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con el presente acuerdo o el uso de las plataformas y aplicaciones que le pertenecen a Redibuk se regirá en todos los aspectos y se interpretará y ejecutará de acuerdo con las leyes de Chile, sin tener en cuenta sus conflictos de leyes y principios.
En todo aquello que no haya sido previsto por las partes en el presente contrato, ambas partes se someten a lo establecido en las normas del Código Civil y demás que resulten aplicables del ordenamiento jurídico nacional ubicado en Chile. Además, acepta someterse al ejercicio de la jurisdicción personal de dichos tribunales con el fin de litigar cualquier reclamo o acción.
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Eventos, producciones & sesiones de fotos
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